고객 상담의 미래는 AI입니다

올인원 AI 메신저 채널톡과 함께 준비하세요.

무료로 시작하기Hero image

채널톡 탭 섹션

이커머스 주문/배송 조회

전 세계, 누적 채널 189,678 이상

Logo 1Logo 2Logo 3Logo 4Logo 5Logo 6Logo 7Logo 8Logo 9Logo 10Logo 11Logo 12Logo 13Logo 14Logo 15Logo 16Logo 17Logo 18Logo 19Logo 20Logo 21Logo 22Logo 23Logo 24

D2C 비즈니스라면 고객 소통에 가장 최적화된 채널톡을 추천드려요.

Review 1

바잇미

CEO

곽재은

채널톡이라면 뭐든 '핵심 기능'은 제대로 만들 거라는 믿음이 있어요.

Review 2

리본즈

COO

김동환

사업 초기부터 성장할 때까지 쓸 수 있는 올라운드 플레이어 입니다.

Review 3

무직타이거

CEO

송의섭

반복되는 문의를 50% 줄이세요

더 중요한 일에 집중할 수 있습니다

Al 에이전트 ALF

대충 이야기해도
찰떡같이 알아서

Al 에이전트 'ALF'가 상담원을 대신해
대화 맥락을 이해하고 알맞은 답변을 제공합니다.

고객 문의에 적합한 커맨드 추천

커맨드

반복 문의를 해결하는
치트키

/발송예정일

고객이 알고 싶어 하는
'실시간 정보'를 불러오고

Command 1

/주문취소

고객이 원하는 '액션'도
상담 창 안에서 할 수 있습니다

Command 2

국내 1위 상담 솔루션,
고객 상담은 채널톡이 가장 잘합니다

98%

서비스 유지율

한 번 쓰면 헤어나올 수 없어요

1억 7천

채널톡으로 하는 월 상담 메시지 수

상담 한 우물만 팠고, 그만큼 많이 써요

73%

누적 고객사 수 연평균 성장률

아시아에서 가장 빠르게 성장 중

직원 절반이 개발자,
제품에 진짜
자신 있습니다

채널팀 전체 임직원 중 50% 이상이 개발자로,
이들 모두가 단 하나의 제품을 만듭니다.

Channel Talk developers team photo
Channel Talk office environment
Channel Talk development team at work

고객이 편한 대화

고객 경험을 최우선으로 생각한
디테일의 차이를 확인하세요

미려한 첫인상

홈 화면을 브랜드와 어울리는 이미지로 바꿔보세요. 브랜드의 첫인상이 달라집니다.

Channel Talk home screen

클릭만 하면 시작하는 상담

로그인 없이도 대화가 시작됩니다. 고객에게 쉽고 빠른 상담 경험을 제공해 보세요.

Channel Talk chat screen

사이트를 떠나도 이어지는 대화

고객이 사이트를 떠나도 계속 상담할 수 있도록 알림톡(문자), 이메일을 보내요.

KakaoTalk chat screen

파워풀한 CRM 마케팅

상담 고객을
구매 고객으로 전환하세요

클릭 몇 번으로
원하는 고객을 찾고

여러 개의 조건으로도 고객을 빠르게 검색할 수 있어요.
필터링 조건을 저장하면 관리하기 더 쉬워요.

CRM customer search interface

채널톡에서 바로
메시지를 보내면 끝

개인화된 메시지를 보내고 재방문을 늘리세요.
사이트 팝업, 문자, 알림톡 중 원하는 매체를 선택할 수 있어요.

CRM messaging interface

채널톡 고객사의 생생한 인터뷰와
비즈니스 인사이트를 알아보세요

매일 확인하는 4가지 지표 "초기엔 브랜딩 하지 마세요"

2년차에 100억대 매출, 세터

월 5천 적자 탈출하고 연 70억대 달성하기 까지

2년차 패션 브랜드, 글로니

재구매 고객 80%를 만들기까지, 대표님이 매일 해야하는 일

명품대여 1위 리본즈

써보는게 제일 빠릅니다.

사이트가 없어도 데모가능

모든 유료 기능 14일 체험 가능

3분이면 충분한 설치